Bei meinem letzten Beitrag habe ich von den praktischen Herausforderungen einer richtigen Prozessmessung berichtet. Nun unterstellt, Prozesskennzahlen liegen vor und es erfolgt eine pragmatische Prozessleistungsmessung
Kategorie: Einführung Prozessmanagement
Abteilung Prozessmanagement auf dem Prüfstand
Vor allem in der Finanzdienstleistungsbranche gibt es schon seit langem Zentralbereiche, die sich auf Aufgaben rund um die Aufbau- und Prozessorganisation spezialisiert haben. In Abteilungen
Das sollten Prozessmodellierer können
Auch das ist eine Art Prozessmodellierung: Ein Tag vor meiner Schulteroperation letzte Woche hat mir der Arzt bei der Vorbesprechung mit einem blauen Edding einen
Der Prozessmanagement-Berater: Ein moderner Fünfkämpfer?
Nach der Sommer- und Babypause – jetzt sind wir zu sechst zuhause und können bereits komplexere Prozesse simulieren – melde ich mich zurück. In diesem Jahr
Ein Prozessmanager muss entscheiden können!
Bisher habe ich es mir einfach gemacht. Wer Prozessmanagement betreibt, den kann man als Prozessmanager bezeichnen. So gesehen trifft auf alle, die in ihrem Job
Alles ganz einfach … Meine Eindrücke vom PSD
Am Montag dieser Woche war ich auf dem 5. PSD in Frankfurt-Mörfelden. Ich war bis jetzt jedes mal dabei, ich kann mich also nicht davon
Erste internationale Zertifizierung zum CBPP in Deutschland
Diese Woche fand in Deutschland die erste Prüfung zum CBPP (Certified Business Process Professional) statt. 7 Kandidaten mussten in 3 Stunden 120 Multiple Choice Fragen rund